我们的服务范围

*首500位下单的客户会有小惊喜哦!

为什么选择我们?

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我们拥有更专业的技术维修团队

我们的团队在市场上拥有 17年的专业经验。从零碎的电脑配件,到专业电脑插件;从电脑网路插件,到家庭/商用网络系统包括WIFI,我们都了如指掌。在这么多年,我们的服务对象不单只家庭式用户范围跨从到金融业,保险业,医疗业,教育业,以及一些企业公司。我们的专业技术团队不断更新这自己的知识,也带领的科技的迈向未来。

一站式的服务范围与程序

  • 我们以每位客户的需求角度并打造了一个一站式服务系统。客户可以选择我们的简易“下单系统”进行电脑维修的下单程序。从交机后到检收电脑,我们的专业技术维修团都会一一为您更新您电脑的状态,以确保的达到您要的订制服务。
  • 基于目前政府设施了CMCO状态。同时为了确保您已我们的技术团队的安全已健康,我们特别提供“顺路免下车服务“ (Drive-Thru)。客户只要在我们的下单系统下了单后,就能直接前往我们的Drive-Thru中心,我们会有专员为您提取您的电脑。
  • 所有抵达/提取的电脑,我们都会进行消毒处理,以确保完全符合CMCO的作业程序。
  • 当电脑完成维修后, 我们的专员会联系客户并安排提取(Pickup)电脑。如果客户无法到Drive-Thru中心,我们并会以客户安排第三方来协助完成Drive-Thru和Pickup程序。

专业的维修标准操作程序

  • 所以接收到的电脑,我们的高级专业技术团员会经过检查后马上联系客户。这是确保每位客户所选择的服务是否可以达到预想的服务要求。所有必须的服务范围以及消费额我们都会使用电话或电子通讯以客户确认后再进行。
  • 经过所预算的维修时间以及进行维修后客户可以选择网上支付,再安排提取(Pickup) 电脑。不但如此,为了确保客户的电脑售后服务得到满意,我们还免费为您安排了3天的免费售后服务。
  • 为了保障客户的隐私以及达到服务的要求,我们的标准操作程序包括了,自动7天后删除客户的电脑内容(只实用以备份和还原服务的客户)。

专业的团队售后服务

  • 我们的专业团队一直都在等着你联系我们。为了确保客户的使用体验达到预想的要求,我们设置了一个专业的售后服务平台。客户可以在提取(Pickup)后的3天内联系我们的客服,只要是在我们的办公时间,我们都会尽量解除您的疑问。
  • 为了达到售后的服务可以更完善,我们更已TeamViewer合作。所有被维修后的电脑我们都会安装TeamViewer插件。当客户面对操作上的问题,只要符合允许状态我们都能更贴心的您服务。

我们是谁?

我们的团队在17年前开拓已马来西亚最大的IT电脑城刘蝶商城。经过多年的努力和奋斗,我们在2014年正式创办并且我们升级了服务邻域范围至商业界。多年来,我们一直在巴生谷一点不断更新了我们的服务,以及技术升级。因此我们并帮助了很多大小企业,并以有效的IT服务和解决方案中获得收益。

在这里,我们对技术充满热情,并热爱挑战。 我们精挑细选的技术专业的团队在技术实施和战略咨询以及积极的支持方面拥有多年的经验。
我们将与您同在,您可以肯定会得到首屈一指的支持; 对我们来说,没有工作是太大还是太小。 从IT咨询和电子邮件解决方案到计算机支持和网络保护,我们为您服务。

我们的客户群

感言

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