微软最近发布了几项 Windows 11 和 10 更新，作为其补丁星期二周期的一部分。在更新开始广泛推出后，用户报告说一些应用程序在英特尔硬件上启动时崩溃，尤其是那些使用 2022 年初发布的旧图形驱动程序的应用程序。

在最近的 Windows 更新（如 KB5022360）之后，一些用户发现应用程序在启动时崩溃，并弹出“apphelp.dll 丢失”错误消息。虽然鉴于其性质和重要性，这似乎是一个普遍存在的问题，但它不会影响所有用户，只有使用英特尔硬件的用户才会遇到它。

我们的一些使用较旧英特尔驱动程序的读者遇到了崩溃，但我们没有注意到我们的系统有任何问题。受影响和未受影响设备之间的唯一主要区别是安装的是较旧的 Windows 驱动程序，而不是新版本。

在支持文档的更新中，微软确认它知道一些英特尔电脑 存在的问题，并且只有那些使用 26.20.100.7463 至 30.0.101.1190 版本的英特尔图形驱动程序的电脑受到影响。鉴于问题的严重性，微软很可能会很快发布补丁。

Microsoft 文档进一步显示，用户可以通过安装 30.0.101.1190 或更早版本的 Intel GPU 驱动程序来缓解该问题。你可以通过助手APP手动下载并安装最新版Intel驱动来解决问题。

微软表示使用 30.0.101.1190 或更高版本的驱动程序是安全的，并补充说将在不久的将来发布修复程序。